The TRAVELERS Chateau Tateyama(富浦)/ 千葉県南房総市富浦町
リビング棟・宿泊棟・ガーデンの3つ。寝室3室(各ベッド2台)/ 浴室2・トイレ3 / ガーデンにプール・サウナ・アウトバス・池
剥がしは全部屋の剥がしを、ゴミは全部屋分のゴミを——というように同じ作業をまとめて回ります。持つ道具を1つに固定できます。
部屋を1つずつ往復すると、道具の持ち替えと移動だけで倍の時間がかかります。
剥がしたリネン・ゴミ・洗い物を1か所(入口など)にまとめて、部屋から物をなくします。物がなくなってから、拭く・磨く・掃除機に入ります。
物が残ったまま拭くと、あとで動かしてやり直しになります。
分からない・見つからない・壊れている——作業の途中で、その場で連絡してください。写真を1枚送れば伝わります。指示を受けて、正しい状態にしてから帰ります。
帰ったあとに聞いても直せません。その場なら間に合います。ひとりで判断して進めるより、聞いてもらうほうが早く終わります。
上から順に進めます。「くわしく」は必要なときだけ開いてください。
全部屋のシーツ・カバーを剥がし、ゴミもまとめて出す。部屋を空っぽに
剥がしたリネンとタオルを種類ごとに分けて、まとめて出す
浴室・シャワー・洗面 → トイレ の順。掃除しながら、その場の補充も一緒に
先に全部片付けてゴミをまとめる → 食器を洗う → 水切りの間に拭き上げと備品確認
ベッドメイク、タオル・アメニティ・消耗品を定位置と決まった数に
掃除機は上の階から下へ → 外まわりのセット → 帰る前チェック → 写真を送る
その日の人数を選んでください。担当の色は、下の見取り図と同じ色です。
これが基本の形です。現場のチェックリスト3枚(①リビング棟 ②宿泊棟 ③プール・サウナ)が、そのまま1人ずつの担当になります。この施設は広いので、3人が最低の人数です。3人に満たない日は、着手する前にリーダーへ連絡してください。
寝室3室の剥がし → ベッドメイク / リネンの仕分け / 宿泊棟の浴室2・洗面2・トイレ2
見ておくもの:リネンとタオルの棚の様子(減っていたら写真で報告)
リビング・ダイニング・キッチン / 1階トイレ・洗面 / 玄関・風除室 / テラス・BBQ / ゴミ出し
見ておくもの:食器・カトラリーの数/有料商品・ドリンク・アメニティの残り
プール(水位・塩素とpH・お掃除ロボ)/ サウナ / アウトバス / 池のゴミと虫 / 周辺
見ておくもの:プール備品/塩素の残り/池の藻
人が多い日。担当の分け方は3人のときと同じで、一番重い宿泊棟を2人で持ちます(寝室3室+浴室2・洗面2・トイレ2)。その日の状況で別の場所に回すこともあるので、朝にリーダーの指示を確認してください。
寝室3室の剥がし → ベッドメイク / リネンの仕分け / 宿泊棟の浴室2・洗面2・トイレ2。2人で分けます(例:寝室まわりと、浴室・洗面・トイレ)
見ておくもの:リネンとタオルの棚の様子(減っていたら写真で報告)
リビング・ダイニング・キッチン / 1階トイレ・洗面 / 玄関・風除室 / テラス・BBQ / ゴミ出し
見ておくもの:食器・カトラリーの数/有料商品・ドリンク・アメニティの残り
プール(水位・塩素とpH・お掃除ロボ)/ サウナ / アウトバス / 池のゴミと虫 / 周辺
見ておくもの:プール備品/塩素の残り/池の藻
はじめて入る方が5名の日の形です。2名・2名・1名の3つに分かれます。どなたがどこに入るかは、当日みなさんで話し合って決めてください。寝室のベッドメイクだけは、経験のある方にお願いします。外まわりの1名は、外が終わったら中に合流してください。
寝室1・2・3(⑤):剥がし → 埃取り → 掃除機 → ベッドメイク(ベッド6台)。剥がしたリネンは⑩リネン・用具庫でまとめて出します/浴室2つ・洗面2つ・トイレ2つ(⑥):タオルとアメニティのセットまで。2階の浴室は臭いのチェックを。2名でどう分けるかは当日決めてください
見ておくもの:リネンとタオルの棚の様子(減っていたら写真で報告)
キッチン(②):片付けてゴミをまとめる → 食器を手洗い → 水切りの間に拭き上げと残量確認。補充は⑪地下室から/リビング・ダイニング(①):テレビは履歴を消して NHK に、BGM をかけて/玄関・風除室・1階トイレ・洗面(④)/ ゴミ出し。2名でどう分けるかは当日決めてください
見ておくもの:食器・カトラリーの数/有料商品・ドリンク・アメニティの残り
テラスとBBQ(③)/ プール(⑦)とサウナ(⑧)は本部からご案内しながら進めます(できるところまでで大丈夫です)/ アウトバス / 池のゴミと虫(⑨)/ 屋外に出ている家具やグリルの片付け・テラス階段の掃き掃除。用具は⑫外倉庫にあります。重いものを運ぶ場面があります。外が終わったら、中に入って残っているところを手伝ってください
見ておくもの:屋外に出しっぱなしのもの/池の藻

設計図面から起こした図です(寸法線を落として壁だけにしています)。番号は場所の番号で、作業の順番ではありません。番号をタップするとチェック項目が開きます。テラスはリビング棟の外側、プール・サウナ・池・外倉庫は建物の外にあります(図の外)。⑩リネン・用具庫(鍵もここ)と ⑪地下室への階段も図に入れてあります。
作業の順番ではなく「その場所で何を見るか」の一覧です。















剥がしたら、種類ごとに分ける
分けたら、まとめて出して終わり
分からないときは



このあとお客様が来るかどうかで、やることが変わります。